TEAM TO INTRODUCE/  微信事业部介绍
一、日报报备工作流规范
报备:日报发给组长、抄送给微信运营总监及产品总监。
日报汇形式:格式参见《日报模版》
微信运营总监、主管(组长)需总结员工的工作开展情况、进展情况、预期完成时间、明日或近期计划及遇到的问题,对应相关解决办法。
二、会议制度
周例会:周五(全体参加)微信运营总监主持  时长:30分
会议内容:本周工作重点简述、数据报告、各项工作开展情况、遇到的问题,相关解决办法及下周工作计划  
分享会:每天(总监以下人员参加)客服人员主持   时长:30分
会议内容:分享创意、精彩方法及案例分享、讨论交流
培训会:每周1次  客服人员组织  时长20分
会议内容:客服来定,收集大家的需求。来做微信运营相关内容培训

三、业务开展工作流程

四、微信运营部门工作任务项及相关负责人


微信运维组:
负责开发商合作项目微信服务包各项任务的执行
负责自已项目整个流程的对接
负责自已项目中与其它部门的协调及参与相关项目会议
负责微信运营报告部分撰写

微信推广组:
负责开发商微信活动线上的推广
负责开发商微信活动线下活动的组织与招集
负责公司微信营销的大号的推广维护

微信客服:

负责公众账号的申请
负责微信产品开通
客户需求的调研
会议通知相关及记录以及分享会的组织
产品及服务工作的培训
客户与微信相关数据的统计与报备

微信策划:
微信客户服务方案
微信产品服务包的制定
微信新产品服务模式的研究
客户提案
部分活动文案配合
客户成功案例汇总

Micro letter case/  微信案例
专业的新闻采访素养
专业新闻采访七大素养
近20名微信植入程序研发团队
近20名微信植入程序研发团队四种营销模式
丰富的微信活动策划经验

微信活动策划的要点及其意义


Service team/  服务团队
我们是一群富有工作激情与优质服务的创意团队 We are a group of rich creative team work enthusiasm and high quality service